Spécialiste du Support Client - Portugais et Français

Nous sommes ravis d'annoncer une excellente opportunité pour des individus dynamiques qui souhaitent rejoindre notre équipe en pleine croissance en tant que Spécialistes du Support Client. Si vous parlez couramment le portugais et le français et que vous avez une passion pour fournir un service client exceptionnel, nous souhaitons recevoir votre candidature !

Responsabilités :

• Fournir un support client exceptionnel via différents canaux (téléphone, e-mail, chat).
• Aider les clients à résoudre les demandes, les problèmes et les questions liées aux produits.
• Communiquer efficacement en portugais et en français.
• Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour assurer la satisfaction des clients.
• Tenir des registres précis et détaillés des interactions avec les clients.

Qualifications :

• Maîtrise du portugais et du français indispensable.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Orientation client avec un accent sur la résolution de problèmes.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide.
• Une expérience antérieure dans le support client serait un atout.

Avantages :

• Package salarial compétitif.
• Opportunités de croissance et de développement professionnel.
• Une culture de travail dynamique et inclusive.

Si vous êtes prêt(e) à faire partie d'une équipe dynamique et à faire la différence, envoyez votre CV à africa.job2022@gmail.com. Veuillez indiquer "Spécialiste du Support Client - Portugais et Français" dans l'objet du courriel.