Dans le cadre du développement de nos activités, nous sommes actuellement à la recherche d'un Chargé de Clientèle dynamique et talentueux pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par le service client, que vous avez un excellent sens de la communication et que vous êtes prêt(e) à relever des défis stimulants, cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités :
- Gérer un portefeuille de clients en veillant à leur satisfaction et fidélisation.
- Répondre aux demandes et aux besoins des clients de manière proactive et efficace.
- Assurer le suivi des dossiers clients et maintenir une base de données à jour.
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la qualité du service.
Profil Recherché :
- Formation supérieure en commerce, marketing ou domaine connexe.
- Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur des services.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Orientation client prononcée et sens du service développé.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer au succès de notre entreprise, envoyez votre CV à l'adresse accueil.tanger@groupe-crit.com.
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